Všeobecné obchodné podmienky pre predplatné
a doručovanie periodickej tlače
spoločnosti Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s.
(oddelenie inej formy predaja)
1. Základné ustanovenia a pojmy
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky pre doručovanie periodickej tlače (ďalej len „všeobecné podmienky“) spoločnosťou Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s., Oddelenie inej formy predaja (ďalej len „O.I.F.P.“) upravujú právny vzťah medzi predplatiteľom a poskytovateľom predplatného a doručovania periodickej tlače – spoločnosťou Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s.
1.2. Poskytovateľ predplatného a doručovania – spoločnosť Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s., so sídlom Vajnorská 137, 831 04 Bratislava.
1.3. Vydavateľ – inštitúcia zabezpečujúca vydávanie a publikáciu periodickej tlače
1.4. Periodická tlač – slovenský alebo zahraničný denník alebo časopis v ponuke spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. (www.mediakapa.sk)
1.5. Predplatiteľ - fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s., objedná a predplatí periodickú tlač a jej doručovanie.
1.6. Doručovateľ – zamestnanec spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s., poverený doručovaním periodickej tlače.
1.7. Doručovateľská sieť – databáza adries, kde spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. zabezpečuje doručovanie periodickej tlače.
1.8. Doručovanie – služba doručovania periodickej tlače na miesto doručovania počas celého predplatiteľského obdobia. Služba je poskytovaná pre predplatiteľa zdarma.
1.9. Predplatné – vopred objednaná a zaplatená periodická tlač na dané predplatiteľské obdobie, za cenu rovnajúcu sa sume násobku spotrebiteľskej ceny za periodickú tlač za predplatiteľské obdobie vrátane DPH (cena x počet čísiel vydaní).
1.10. Predplatiteľské obdobie – voliteľné obdobie pre zaplatenie a doručovanie vybranej periodickej tlače.
1.11. Miesto doručovania – domová listová schránka, označená presnou adresou pre doručenie predplatenej periodickej tlače so zabezpečeným prístupom, prípadne iné miesto určené predplatiteľom.
2. Vznik a začiatok služby
2.1. Službu predplatného a doručovania sa zaväzuje spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. začať poskytovať predplatiteľovi prostredníctvom svojich doručovateľov, odo dňa prijatia záväznej objednávky a následnej úhrady za objednané predplatné.
2.2. Pre prijatie záväznej objednávky predplatiteľ musí uviesť:
2.2.1 Fyzická osoba – meno a priezvisko, presná a úplná adresa miesta doručovania, telefonický kontakt, názov periodickej tlače, spôsob platby, predplatiteľské obdobie, forma úhrady predplatného
2.2.2 Právnická osoba – presný a úplný názov organizácie, meno splnomocneného zástupcu, presná a úplná fakturačná adresa, adresa miesta doručovania (ak je iná ako fakturačná), identifikačné daňové údaje organizácie, telefonický prípadne e-mailový kontakt, názov periodickej tlače, spôsob platby, predplatiteľské obdobie, forma úhrady predplatného
2.3. Ak miesto doručovania nie je zhodné s adresou bydliska resp. sídla predplatiteľa, oboznámi predplatiteľ o tejto skutočnosti poskytovateľa písomne, telefonicky alebo e-mailom. Predplatiteľovi môže byť na jeho vyžiadanie zaslaná „Darovacia listina“, a to v prípade, že tento uhradil predplatné a doručovanie periodickej tlače pre tretiu osobu ako darček.
2.4. Predplatné vybranej periodickej tlače si môže predplatiteľ objednať:
2.4.1. písomne – zaslať poštou na adresu spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s., Vajnorská 137, 831 04 Bratislava
2.4.2. elektronickou formou – e-mail na adresu predplatne@abompkapa.sk
2.4.3. online – na stránke www.mediakapa.sk v sekcii „ponuka titulov“
2.4.4. telefonicky – 02/ 4445 8821, 4445 8816, 4445 2773
2.4.5. faxom - 02/ 4445 8819
2.5. Po prijatí záväznej objednávky sa spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s., zaväzuje oboznámiť predplatiteľa o podmienkach predplatného (výška predplatného, variabilný symbol, číslo účtu príjemcu, predplatiteľské obdobie – jeho vznik a koniec, počet doručovaných čísiel periodickej tlače) a zašle mu doklad k úhrade predplatného najneskôr do 3 dní odo dňa prijatia záväznej objednávky.
2.6. Právny vzťah medzi spoločnosťou Mediaprint-Kapa, a.s. a predplatiteľom vzniká dňom prijatia úhrady za predplatné.
2.7. Služba doručovania periodickej tlače vzniká od potvrdenia prvého čísla predplatenej periodickej tlače nasledujúceho po úhrade predplatného. Spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. si vyhradzuje právo prispôsobiť tento údaj, ak nie je možné zabezpečiť jeho doručenie z časových dôvodov alebo prekážok vzniknutých zo strany vydavateľa.
2.8. V prípade nejasností pri spracovaní objednávky, kontaktuje spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. predplatiteľa na kontaktoch uvedených v objednávke.
3 . Platobné podmienky
3.1. Predplatné je možné uhradiť spôsobom:
3.1.1. poštovým peňažným poukazom na účet – poštový peňažný poukaz predplatiteľovi vystaví spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. na základe údajov uvedených v objednávke. Tento následne doručí predplatiteľovi v uvedenom termíne.
3.1.2. bankovým prevodom na účet spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. – informácie a špecifiká platby oznámi spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. predplatiteľovi po prijatí a spracovaní objednávky a to vopred dohodnutou formou.
3.1.3. online platbou na webstránke spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. – (predplatiteľ si na stránke www.mediakapa.sk vyberie periodickú tlač a po jej uložení do „nákupného košíka“ zvolí ikonu „CardPay“. Následne bude predplatiteľ presmerovaný na platobný portál Tatra banky, a.s., kde zadá údaje zo svojej platobnej karty /číslo, expirácia, CV kód/. Po potvrdení platby, bude predplatiteľ bankou informovaný o úspešnom zrealizovaní platby)
3.1.4. hotovostným vkladom v banke príjemcu spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. – pri platbe predplatného touto formou, musí predplatiteľ uviesť správny VS platby pre ľahšiu identifikáciu podľa poštového peňažného poukazu alebo informácií získaných od spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s..
3.1.5. v hotovosti v sídle spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. – Vajnorská 137, Bratislava, telefonický kontakt – 02/ 4445 8821, 4445 8816, 4445 2773.
3.1.6. platba na dobierku (viď príloha č. 2 Všeobecných podmienok)
3.2. V prípade, že predplatné nebolo uhradené pod správnym VS, na správne číslo účtu príjemcu (spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s.) a v danej lehote, nemá spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. povinnosť začať doručovať periodickú tlač, až do dátumu napravenia chyby.
3.3. V prípade, že počas predplatiteľského obdobia nastanú zmeny v predplatnom (periodicita, spôsob dodávania, počet predplatených čísiel vydaní, cena, ukončenie vydávania periodickej tlače vydavateľom), si spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. vyhradzuje právo predplatiteľovi zúčtovať vzniknutý rozdiel na predplatnom (preplatok, nedoplatok).
4. Dodacie lehoty
4.1. Spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. sa zaväzuje doručovať periodickú tlač na adresy podľa objednávky vo vopred určenej dodacej lehote (vo vlastnej doručovateľskej sieti).
4.2. Denníky tuzemské – v deň vydania najneskôr do 9.00 hod
4.3. Denníky zahraničné – najneskôr v nasledujúci deň odo dňa vydania do 9.00 hod
4.4. Časopisy – najneskôr do troch pracovných dní odo dňa dodania vydavateľom.
4.5. V prípade, že spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. nie je schopná zabezpečiť doručenie predplatenej periodickej tlače vo vlastnej doručovateľskej sieti, zabezpečí jeho doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty, prípadne iným operátorom.
5. Reklamácie
5.1. Pre reklamácie platia ustanovenia Reklamačného poriadku spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s.
5.2. Predplatiteľ môže reklamovať:
5.2.1. chybné a poškodené výtlačky periodickej tlače– v deň dodania, bezodkladne
5.2.2. nedoručenie denníkov – najneskôr nasledujúci deň po dni vydania denníka
5.2.3. nedoručenie časopisov – okamžite, najneskôr do dňa, kedy je vydané nasledujúce číslo vydania časopisu
5.3. V prípade nedodržania uvedených reklamačných lehôt, bude spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. považovať reklamáciu predplatiteľa za neopodstatnenú.
5.4. Doručovateľ nebude akceptovať reklamáciu od predplatiteľa, ktorý nesplní podmienky stanovené v bode 6.4. týchto všeobecných podmienok.
5.5. Po preverení a zistení, že reklamácia je opodstatnená, spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. sa zaväzuje zabezpečiť nápravu a to objednaním náhradného výtlačku reklamovanej periodickej tlače a jeho následné dodatočné doručenie predplatiteľovi.
6. Práva a povinnosti predplatiteľa
6.1. Predplatiteľ je povinný pri objednávke uviesť úplné požadované údaje podľa bodu 2.2. týchto Všeobecných podmienok a hradiť celkovú čiastku predplatného riadne a včas.
6.2. Zároveň je povinný spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. v dostatočnom predstihu písomne informovať o akýchkoľvek zmenách v mene alebo názve adresáta, doručovacej adresy a fakturačných údajov.
6.3. Predplatiteľ je taktiež povinný, zabezpečiť spoločnosti Mediaprint-Kapa, a.s. prístup k miestu doručovania (schránka). Ak schránka nie je prístupná, predplatiteľ zabezpečí kľúč od vchodu k budove, ktorý odovzdá poverenej osobe poskytovateľa.
6.4. Miesto doručovania – schránka, by mala byť prispôsobená rozmerom predplateného periodika, mala by byť uzamykateľná a riadne označená, prípadne zabezpečený prístup na miesto doručovania.
6.5. Ak sa predplatiteľ rozhodne pre ukončenie doručovania predplatenej periodickej tlače, oboznámi o tejto skutočnosti spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. a to písomne, kedy uvedie úplné údaje podľa bodu 2.2. týchto Všeobecných podmienok a dátum ukončenia predplatného.
7. Práva a povinnosti
7.1. Spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. má prostredníctvom doručovateľa povinnosť doručovať periodickú tlač na predplatiteľom vopred určené miesto doručovania a to včas a podľa uvedených dodacích lehôt (viď. bod.č. 4 Všeobecných podmienok).
7.2. Spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. má povinnosť riešiť vzniknuté reklamácie podľa bodu 5. týchto všeobecných podmienok.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Spoločnosť Mediaprint-Kapa, a.s. sa zaväzuje, že so všetkými osobnými údajmi predplatiteľov bude zaobchádzať v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov.
8.2. Tieto Všeobecné podmienky sú platné pre všetkých predplatiteľov periodickej tlače spoločnosti Mediaprint-Kapa Pressegrosso, a.s.. Na ostatné právne vzťahy, ktoré nie sú upravené v týchto Všeobecných podmienkach sa vzťahujú ustanovenia Obchodného zákonníka.
8.3. Tieto Všeobecné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť od 1.4.2011.